下列情况不属于“7天无忧退换货”范畴

一） 影响二次销售的商品
1）掘物网所售商品均为全新品，为保护消费者利益，若退回的商品及标配配件、货牌、销售单据、赠品、包装等有缺失情况，或出现其他影响二次销售的情况，恕不接受退换货。

2） 所有退货经过掘物客服中心确认后即可办理，如果商品存在质量问题，请务必说明原因。未与掘物客服中心确认之前自行退回的商品将无法受理；

3） 如需退货，请在收到商品后7天内联系客服。
以下情况无法提供退货服务：

A：任何非掘物出售的商品；
B：无质量问题且外包装已拆无法复原，影响二次销售；
C：出于顾客健康安全的考虑，美护、食品、内衣裤袜等涉及个人卫生的产品一经开封如无质量问题，不支持退货；
D：商品外包装不完整或损坏，商品不完整，标配配件、赠品（如购买时有赠品）或说明书不完整，保修凭证和发票任一缺失或涂改，保修凭证上的商品型号或序列号与商品实物不符；
E：超过国家《三包》法规中规定的退货有效期；
F：促销时标注的不可退货的商品，请您购买时注意查看；
G：消费者定制类商品。

 3）手工制品
掘物网部分商品为手工制作，此类商品不参加“7天无忧退换货”，质量问题除外，请以页面提示为准。
 4）超过退换货申请期限（签收日起7天内），则视为交易已完成，逾期不予退换货处理。