退货运费

1)若商品存在质量问题、描述不符合等,来回运费都需要由卖家承担 ;

2)买家责任(不喜欢/不合适等),买家承担来回运费;如商品为卖家包邮商品,买家只需要承担退货运费;

3)如果交易存在约定不清的情形,无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。

运费相关

运费相关說明

1)因顾客拒收、长期不在等导致商品被快递公司或邮局退回时,需由顾客承担再次发送的运费。
 2)关于“回邮运费”:
※非质量问题:
需由客户承担退换货和再次发货的运费,掘物网及商家不承担此费用。
 ※质量问题:
退换货运费需要您先行垫付,商家在收到货品后将根据您提供的支付账户为您报销支付的运费。


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